3月26日，市工信局组织举办“穗小信”走进集群、服务站系列活动启动仪式暨白云化妆品产业集群对接活动。本次活动以“政策赋能、资源对接、精准服务”为主题，拉开了“穗小信”下沉产业一线、服务中小企业的序幕。省、市、区工信部门，广州民营科技园管委会和120余家企业参加。
活动现场
市工信局副局长、市民营经济和中小企业局局长黄符伟在致辞时表示，“穗小信”作为广东工信领域首个政策人，融合了人工智能和大模型技术，7×24小时为企业提供专业政策咨询，替代了70%人工电话咨询工作量，此次启动“穗小信”走进产业集群、中小企业服务站系列活动，通过“政策宣贯 资源对接 主题分享”模式，搭建政企、企企、企融对接平台，把政策红利送上门、把优质资源引到位。
作为全省首个工信领域数字人，“穗小信”，针对企业在惠企政策上存在的找不到、读不懂、用不上的痛点难点，应用实时智能识别、智能感知、智能生成等多项人工智能核心技术，实现政策咨询智能化、互动交流人性化、政策使用便捷化，智能问答准确率≥90%，企业平均单次政策查询到理解时间耗时从2小时减少至5分钟，效率提升了96%。目前，已累计构建结构化政策库717条、数字人解读视频45条、高频问答515条。下一步，市工信局将计划开展30场“穗小信”走进产业集群、中小企业服务站的活动，推动惠企政策直达快享、企业诉求精准响应、资源要素高效匹配，为广州加快建设现代化产业体系，打造全国产业生态最好、政务服务最优的营商环境高地贡献力量。
活动现场还宣贯了市工信局现行惠企政策（2026版），解读了中小企业数字化转型政策。目前，全市工业和信息化领域的政策达六大类45项，从企业初创期的税收减免，到成长期的技改奖励，再到转型期的数字化升级，甚至融资难题都有考虑。同时，市工业和信息化局推出惠企政策“集中申报”模式、“免申即享”模式，通过整合部门数据资源，集中发布政策指南、统一系统平台申报，最大化精简了企业申报手续、缩短政策兑现周期，持续打通惠企政策落地“最后一公里”。
活动现场还设置了展位供产业链重点企业、化妆品企业参展，部分企业进行了现场资源对接。据悉，此次活动促成了广东芭薇生物科技股份有限公司、广州阿道夫个人护理用品有限公司、广州暨南大学医药生物技术研究开发中心有限公司等8家企业与69家企业达成初步合作意向，涉及化妆品代工、原料供应、品牌出海、供应链协同等领域。
